Gestão, governança e controle
Organização da unidade de controle interno: lei de criação, regulamento, matriz de riscos, plano anual de trabalho e rotinas de verificação.
A Constituição exige sistema de controle interno, e os tribunais de contas cobram que ele funcione de verdade. Na prática, muitas unidades existem só no papel ou se limitam a assinar documentos.
Estruturamos o controle interno com base em riscos: lei e regulamento, atribuições, plano anual de trabalho, rotinas de verificação e relatórios. Também capacitamos os servidores da unidade.
Apoio técnico e, quando o caso exige análise, parecer ou manifestação jurídica, atuação de advogado habilitado na OAB.
Capacitação
Oficina prática para mapear processos de trabalho e transformá-los em fluxos, manuais e normas internas publicadas.
Kit de documentos60 dias de apoioÓrgãos públicosVer programa Curso gravado2 horas de vídeoCurso gravado para transformar as rotinas do setor em procedimentos operacionais padrão (POPs) e fluxogramas claros, prontos para formalizar e treinar a equipe.
Aulas gravadasMateriais para baixarR$ 197,00Órgãos públicosVer as aulas Pacote de documentosDownload imediatoMapas mentais e fluxogramas da ouvidoria, com base na Lei 13.460/2017 e na Lei de Acesso à Informação: manifestações, prazos, carta de serviços e relatórios.
PDF · Arquivos editáveisR$ 97,00Órgãos públicosVer o pacotePara se aprofundar
Gestão pública e controle
A nova lei de licitações organiza o controle das contratações em três linhas. Entenda o papel de cada uma e como estruturar o controle interno do órgão com base em riscos.
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Acompanhamento contínuo por 12 meses, com cronograma, regulamentação, capacitação da equipe e apoio técnico, em três planos de acordo com o porte do órgão.
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Órgãos públicosVer serviço Gestão, governança e controleDiagnóstico organizacional, mapa de processos e responsabilidades, plano de melhorias e indicadores.
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